作為全國首批商業(yè)秘密保護創(chuàng)新試點城市之一，近年來，廣州以數字化為抓手，深化商業(yè)秘密保護服務創(chuàng)新。今年以來，廣州市市場監(jiān)督管理局聯合廣州市公安局、廣州知識產權保護中心、廣州市律師協會等單位共同開發(fā)“廣州市商業(yè)秘密保護小程序”。

“廣州市商業(yè)秘密保護小程序”首創(chuàng)“三個在線”服務，“律師在線”服務直連20人專家律師團，提供從風險診斷、制度構建到維權策略的專業(yè)法律支持，為企業(yè)出海與競爭保駕護航。“行政在線”服務直通市場監(jiān)管部門，為企業(yè)提供商業(yè)秘密行政投訴、合規(guī)指引與政策咨詢的快速通道，提升維權效率。“警官在線”服務對接公安機關，為涉及刑事犯罪的商業(yè)秘密侵權行為提供明確的線索舉報與咨詢路徑，強化法律威懾力。“三個在線”服務實現“咨詢-指導-舉報”無縫銜接，為企業(yè)構建法律咨詢有專家、行政投訴有門路、刑事報案有指引的三維立體防護網絡，與廣州308個線下商業(yè)秘密保護站點，共同搭建“線上+線下”商業(yè)秘密保護新格局。

除此之外，“廣州市商業(yè)秘密保護小程序”還有一系列實用工具。一是定制化指引，結合新材料、跨境電商等重點產業(yè)發(fā)布的《商業(yè)秘密保護工作指引》，提供精準的行業(yè)合規(guī)方案。二是規(guī)范化模板，提供保密協議、競業(yè)限制合同等標準文書下載，幫助企業(yè)快速筑牢內部管理防線。三是智能化體檢，創(chuàng)新推出“商業(yè)秘密保護自助體檢”功能，通過答題評估為企業(yè)生成個性化保護水平分析與改進建議。四是知識庫支撐，匯聚經典案例、政策法規(guī)與科普知識，成為企業(yè)學習和提升商業(yè)秘密保護意識的“云端學院”。

自2025年7月開通以來，小程序累計訪問量近6000人次，為重點企業(yè)出具21份《企業(yè)商業(yè)秘密保護體系評價報告》，幫助企業(yè)識別并修補管理漏洞。“廣州市商業(yè)秘密保護小程序”的打造，標志著商業(yè)秘密保護從“有服務”向“優(yōu)服務”跨越，進一步創(chuàng)新“掌上”商業(yè)秘密保護一站式服務平臺。

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